Os serviços do Facebook, incluindo a rede social homônima, o Instagram e o WhatsApp apresentaram falha no início da tarde desta segunda-feira (4) e ficaram inacessíveis para vários usuários ao redor do mundo. Devido à instabilidade, usuários foram incapazes de utilizar os serviços e se depararam com mensagens de erro.
Logo após o início dos erros nas páginas das três redes, os internautas começaram a questionar pelo Twitter se o problema seria a conexão com a internet, mas rapidamente perceberam que as falhas estavam afetando todos os usuários. Em pouco tempo, o termo “Whatsapp” já estava no topo dos assuntos mais comentados do Brasil na rede.
O site Down Detector, que reconhece os momentos em que essas falhas acontecem graças ao forte fluxo de usuários pesquisando se um serviço está fora do ar, confirma a instabilidade. O pico de reclamações acontece a partir das 12h30 no horário de Brasília.
Uma pesquisa rápida no Twitter mostra que o problema foi generalizado, com vários usuários reclamando que todos os serviços do Facebook caíram de uma só vez. O bug afeta usuários no mundo inteiro, o que pode ser verificado pela diversidade de idiomas utilizadas para se queixar da instabilidade.
Pelo Twitter, o WhatsApp, o Facebook e o Instagram reconheceram o problema e disseram que já estão trabalhando para retomar o funcionamento normal dos serviços.
We’re aware that some people are experiencing issues with WhatsApp at the moment. We’re working to get things back to normal and will send an update here as soon as possible.
Thanks for your patience!
— WhatsApp (@WhatsApp) October 4, 2021