A Amcham Brasília realiza, nesta quarta-feira (28/08), das 18h30 às 21h, no auditório do Íon Escritórios Eficientes (SGAN 601), o Seminário de Saúde 2019 – A experiência do paciente como cliente. O evento tratará os principais conceitos relacionados à jornada do paciente, com o objetivo de possibilitar um entendimento sobre as tendências da área e das mudanças no seu perfil. Serão abordados ainda, ferramentas, metodologias e indicadores que refletem os aspectos da qualidade, segurança, eficiência, acolhimento, desfecho clínico e a do próprio entendimento do cuidado centrado no paciente.
Segundo os organizadores do evento, perceber que a experiência do paciente precisa ser tratada como uma das prioridades na Saúde já está cada vez mais claro para os profissionais da área. Compreender o paciente como cliente é um ponto que deve ser explorado como diferencial competitivo. Além disso, todo o movimento de colaboração e compartilhamento de conhecimento tem sido guiado por um olhar rigoroso, ético, humano e baseado em evidências.
Serão quatro palestrantes renomados, entre eles: Marcelo Boeger – Presidente da Sociedade Latino Americana de Hotelaria Hospitalar e Vice-Presidente da AMTSBE – Associação Mundial de Turismo de Saúde e Bem-Estar, Fabiana Mendes – Gerente de Risco em Serviços de Saúde da Secretaria de Saúde, Elenara Ribas – Responsável Técnica pelo Projeto “Paciente Seguro” do Hospital Moinhos de Vento e Lídia Abdalla – CEO do Laboratório Sabin.
Serviço – Seminário de saúde 2019 – A experiência do paciente como cliente
Data: 28/08
Local: auditório Íon Escritórios Eficientes (SGAN 601)
Horário: das 18h30 às 21h
Informações: Júlia Oliveira Te.: (61) 2103-8666
E-mail: [email protected]
Investimento: R$ 100,00
Inscrições: https://www.amcham.com.br/calendario/event?eventid=8105
Matéria de Divulgação
