Expressão Brasiliense Quem precisa resolver pendências com órgãos públicos sem percorrer diferentes endereços pode recorrer às unidades do Na Hora no Distrito Federal. A rede reúne serviços de diversos órgãos do GDF e está presente em oito regiões administrativas: Brazlândia, Ceilândia, Gama, Riacho Fundo, Rodoviária, Samambaia, Sobradinho e Taguatinga.
Nos postos, a população encontra uma ampla variedade de atendimentos, incluindo serviços bancários, trânsito, água, energia, emissão de documentos, previdência, defesa do consumidor, tributos, habitação e demandas judiciais.
Entre os procedimentos disponíveis estão depósitos, pagamentos de contas, saques, consultas de saldo e recarga do Cartão Mobilidade, além de serviços oferecidos por diferentes órgãos públicos.
Horários de funcionamento do Na Hora
O funcionamento geral das unidades ocorre de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 19h. Algumas unidades também oferecem atendimento aos sábados, das 7h30 às 13h.
Os horários, no entanto, podem variar conforme o órgão responsável pelo serviço. Nos atendimentos com distribuição de senhas, a emissão é encerrada 30 minutos antes do fechamento da unidade, podendo ser suspensa antecipadamente de acordo com a demanda.
A orientação é que o cidadão consulte previamente os serviços disponíveis em cada unidade antes de se deslocar.
Na Hora também oferece atendimento para empreendedores
Além das oito unidades de atendimento à população, o Na Hora mantém um espaço voltado especificamente aos empreendedores no Venâncio Shopping, com serviços relacionados à abertura, regularização, licenciamento e funcionamento de empresas.
O atendimento ocorre no terceiro andar do shopping, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com emissão de senhas até as 17h30.
A unidade oferece orientações empresariais, solicitação de certidões, bloqueio de CPF contra uso indevido em atos constitutivos e serviços de licenciamento sanitário, incluindo certificados para food trucks e transporte de produtos.
A maioria dos serviços não exige agendamento prévio, exceto aqueles que possuem regras específicas, como a emissão de passaporte.
O telefone para contato é (61) 2244-1341.
Agendamento online e serviços digitais
Antes de procurar uma unidade presencial, o cidadão também pode acessar os canais digitais disponíveis no portal do Na Hora. A plataforma oferece autoatendimento, links para serviços públicos digitais, agendamento online e informações sobre documentos necessários para cada procedimento.
Dúvidas podem ser esclarecidas ainda pela Central de Atendimento ao Cidadão, no telefone 156.
O atendimento presencial funciona:
- De segunda a sexta-feira: das 7h às 21h;
- Sábados, domingos e feriados: das 8h às 18h.
A relação completa dos serviços disponíveis em cada unidade pode ser consultada no portal oficial do Na Hora DF.
Antes de sair de casa, a recomendação é verificar se o serviço desejado exige agendamento e qual unidade oferece o atendimento.
Foto: Joel Rodrigues/Agência Brasília
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