Expressão Brasiliense A saúde pública do Distrito Federal avançou mais uma vez na modernização do atendimento. Desde segunda-feira (15), a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Samambaia passou a oferecer teleconsultas médicas pelo SUS, tornando-se a quinta unidade a adotar o serviço. A expectativa do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do DF (IgesDF) é que, até o fim de 2025, todas as 13 UPAs contem com a modalidade.
Desde maio deste ano, quando a UPA de Vicente Pires inaugurou o serviço, o teleatendimento já foi expandido para as UPAs de Gama, Ceilândia I, Ceilândia II e Samambaia, somando mais de 5,5 mil pacientes atendidos.
“Estamos avançando com responsabilidade, avaliando resultados clínicos, infraestrutura e acolhimento da comunidade antes de cada expansão. O objetivo é que a teleconsulta se torne um polo facilitador da jornada do paciente dentro do SUS”, afirma Rodolfo Lira, diretor de Atenção à Saúde do IgesDF.
Atendimento moderno e humanizado
O presidente do IgesDF, Cleber Monteiro, reforça que o objetivo é modernizar o acesso sem perder o vínculo humano. “Com a teleconsulta conseguimos desafogar as salas de espera, oferecer cuidado imediato e direcionado, sem abrir mão da atenção próxima e humanizada”, disse.
Exemplo disso foi a experiência da estudante Gabriela Silva, atendida na UPA de Vicente Pires. Classificada como caso de menor urgência, ela foi atendida rapidamente por meio de vídeo. “A médica apareceu na tela, analisou meus exames, explicou meu quadro e prescreveu o tratamento. Foi rápido, eficiente e acolhedor”, contou.
Mais de 2 mil atendimentos em 90 dias no Gama
A UPA do Gama, uma das mais movimentadas do DF, registrou mais de 2 mil teleconsultas em apenas 90 dias. Segundo o IgesDF, cerca de 60% dos pacientes de classificação verde (casos de menor gravidade) optaram pelo atendimento virtual, com alto índice de aprovação.
A chefe do Núcleo de Inovação e Saúde Digital (Nusad), Amandha Dias, destaca que o serviço garante resolutividade e rapidez: “A teleconsulta permite que o paciente inicie imediatamente seu tratamento, inclusive com medicação na própria unidade. Queremos garantir atendimento digno, ágil e seguro a todos os usuários.”
Como funciona a teleconsulta nas UPAs
Após a triagem, o paciente classificado como verde é convidado a realizar a consulta por vídeo. Caso aceite, assina um Termo de Consentimento e é direcionado para uma sala equipada com câmera e sistema eletrônico. O médico pode solicitar exames, prescrever medicamentos, emitir atestados ou encaminhar para atendimento presencial, caso seja necessário.
“É uma abordagem híbrida que respeita cada paciente. Se houver qualquer sinal de agravamento, o caso é revertido imediatamente para o atendimento presencial”, reforça Rodolfo Lira.
Com a expansão gradual, o Distrito Federal se consolida como referência em inovação na saúde pública, integrando tecnologia e humanização no atendimento pelo SUS.
Com informações da Agência Brasília
Foto: Divulgação/IgesDF
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