Expressão Brasiliense A Polícia Civil do Distrito Federal (PCDF) lançou a Ouvidoria da Mulher, um novo serviço criado para fortalecer o acolhimento e a escuta de demandas relacionadas aos direitos das mulheres.
A iniciativa, oficializada pela Portaria nº 318, de 12 de agosto de 2025, foi publicada no Diário Oficial do Distrito Federal (DODF) desta quinta-feira (14) e representa um passo importante no combate à violência de gênero e à discriminação.
Funções da nova unidade
Vinculada à Ouvidoria da PCDF, a Ouvidoria da Mulher será responsável por receber, examinar e encaminhar denúncias, reclamações, sugestões e elogios. O objetivo é orientar vítimas sobre seus direitos e facilitar o acesso aos serviços previstos em lei, além de contribuir para o aprimoramento das políticas internas da corporação e promover a integração com outras instituições que atuam na prevenção e combate à violência contra a mulher.
“A criação da Ouvidoria da Mulher representa um avanço significativo no fortalecimento da escuta qualificada e no respeito aos direitos das mulheres. Nosso compromisso é assegurar um canal seguro e humanizado”, afirmou o ouvidor da PCDF, Raimundo Vanderly.
Atendimento especializado
Para garantir um atendimento humanizado e especializado, a portaria prevê que a equipe da Ouvidoria da Mulher será formada, preferencialmente, por policiais femininas capacitadas em temas como gênero, direitos das mulheres, escuta ativa e acolhimento de vítimas.
O cargo de Ouvidora da Mulher será ocupado por uma delegada de polícia indicada pelo delegado-geral da PCDF, com mandato de um ano e possibilidade de recondução.
Compromisso social e institucional
A criação da Ouvidoria é resultado das discussões do Comitê Permanente de Acompanhamento da Política de Atendimento ao Cidadão. Para a chefe da Assessoria Institucional da PCDF e secretária executiva do comitê, Anie Rampon, a medida reafirma o compromisso da instituição com a cidadania:
“A Ouvidoria da Mulher nasce como espaço de escuta qualificada e ação concreta, fortalecendo a proteção às mulheres, a confiança da população na instituição e promovendo cidadania.”
Com informações da PCDF
Foto: Divulgação/PCDF
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