Expressão Brasiliense Usuários de diversas plataformas — incluindo X (antigo Twitter), ChatGPT, Canva e jogos online como League of Legends — relataram instabilidades na manhã desta terça-feira (18). O problema é causado por uma falha na Cloudflare, empresa responsável por uma das maiores redes de distribuição de conteúdo (CDN) do mundo. A própria companhia confirmou a degradação contínua do serviço em sua página oficial de status.
Instabilidade começou no suporte da Cloudflare e se espalhou
Segundo o Downdetector, a interrupção teve início após um erro no provedor do portal de suporte da Cloudflare, que rapidamente evoluiu para uma falha mais ampla. Usuários relatam dificuldades para carregar posts no X, utilizar ferramentas de design como o Canva, acessar jogos e até usar chatbots como o ChatGPT, que ficaram parcialmente indisponíveis.
Em muitos casos, os usuários foram surpreendidos com a mensagem:
“Desbloqueie challenges.cloudflare.com para prosseguir”,
indicando que os sistemas de segurança e os desafios da Cloudflare apresentaram falhas — mesmo quando os sites protegidos continuavam funcionando normalmente.
A instabilidade está diretamente ligada à falha nos sistemas internos da Cloudflare, responsáveis pela entrega de conteúdo e filtros de segurança que protegem milhões de sites ao redor do mundo.
O que a Cloudflare disse sobre a falha
Inicialmente, a empresa informou:
“A Cloudflare está ciente e investigando um problema que afeta vários clientes: erros 500 generalizados, além de falhas no painel e na API da Cloudflare. Estamos trabalhando para entender o impacto total e mitigar esse problema.”
Em atualização posterior, a companhia destacou que já observa sinais de recuperação, mas alertou que os clientes ainda podem perceber erros acima do normal durante o processo de estabilização:
“Estamos observando a recuperação dos serviços, mas os clientes podem continuar a notar taxas de erro acima do normal enquanto prosseguimos com os esforços de correção.”
Impacto global da falha
A Cloudflare desempenha um papel crítico na internet moderna, oferecendo entrega de conteúdo, proteção contra ataques cibernéticos e sustentação para picos de tráfego. Por isso, quando seus sistemas falham, o impacto se espalha rapidamente para plataformas de diferentes setores.
A interrupção provocou uma queda simultânea em serviços não relacionados entre si, episódio que lembra a escala da falha da AWS ocorrida no mês passado.
Foto: Reprodução/Google Imagens
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