Expressão Brasiliense Com o início da volta às aulas, cerca de 183 mil estudantes voltaram a utilizar o transporte público no Distrito Federal. Anualmente, mais de 280 mil alunos são beneficiados pelo Passe Livre Estudantil (PLE), programa que garante gratuidade no deslocamento entre casa e escola.
Diante do aumento da demanda, o BRB Mobilidade reforça orientações importantes para garantir o pleno funcionamento do benefício.
“O BRB Mobilidade atua para assegurar que o Passe Livre Estudantil funcione de forma contínua e eficiente, contribuindo para a mobilidade dos estudantes do Distrito Federal. Neste período de retorno às aulas, é fundamental que os usuários estejam atentos às orientações e mantenham seus dados atualizados”, destaca o presidente do BRB, Nelson Antônio de Souza.
Como habilitar o cartão do Passe Livre Estudantil no início do semestre
No primeiro uso do cartão PLE em cada semestre, o estudante deve aproximar o cartão do validador do ônibus duas vezes consecutivas:
- Primeira aproximação: atualização das informações e habilitação do cartão;
- Segunda aproximação: liberação da catraca para a viagem.
A atualização do cadastro estudantil e a verificação da validade do cartão são essenciais para a liberação do benefício.
Como funciona a liberação do Passe Livre Estudantil
O Passe Livre Estudantil é habilitado após o envio do calendário acadêmico e da lista de matrículas pelas instituições de ensino.
Mensalmente, as escolas e faculdades devem encaminhar ao BRB Mobilidade as informações sobre a frequência dos estudantes, garantindo a manutenção do benefício.
Atualização de dados: o que fazer em caso de mudança
Troca de instituição de ensino
O aluno deve inserir no sistema web do Passe Livre uma declaração de escolaridade atualizada, emitida pela nova instituição nos últimos 30 dias.
Mudança de endereço
É necessário anexar comprovante de residência emitido há no máximo 90 dias.
Atualização de foto
A imagem cadastrada precisa estar atualizada, pois fotos antigas podem causar falhas na identificação biométrica.
O sistema do Passe Livre está disponível no site: http://mobilidade.brb.com.br/passelivre
O acesso é feito por login e senha, inclusive para solicitação inicial do benefício.
Perda, roubo ou cartão danificado: como solicitar 2ª via do PLE
Em casos de perda, roubo ou furto, o bloqueio deve ser feito imediatamente:
- Central de Atendimento: (61) 3120-9500
- Atendimento presencial nos postos do BRB Mobilidade
Após o bloqueio, o estudante deve anexar o boletim de ocorrência ao solicitar a segunda via.
Nos casos de cartão danificado ou extraviado, a solicitação da 2ª via deve ser feita exclusivamente pelo sistema web, no menu “2ª via”.
Taxa e prazo para emissão do novo cartão
A emissão da segunda via exige o pagamento de taxa no valor de R$ 5,40.
O pagamento pode ser realizado por:
- Pix
- Cartão de débito nos postos do BRB Mobilidade
- Agências e lojas BRB Conveniência
- Depósito identificado na conta-corrente nº 027-049239-9
Após a solicitação, o prazo para emissão do novo cartão é de até 10 dias úteis. O estudante receberá orientações sobre local e agendamento para retirada.
Atendimento e canais oficiais do BRB Mobilidade
Em caso de dúvidas sobre o Passe Livre Estudantil DF, os estudantes podem utilizar:
- Chatbot no site do BRB Mobilidade
- Central de Atendimento: (61) 3120-9500
- Postos de atendimento especializados
A lista completa dos postos está disponível em: http://mobilidade.brb.com.br/ (aba “Pontos de atendimento”)
Foto: Reprodução/Google Imagens
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